981 123-36-13
Санкт-Петербург

Предыдущая работа БЛОГ

Как отслеживать эффективность рекламы

28 Апреля 201563110

Многие имеющие свой сайт хоть раз задумывались о том, как можно отследить эффективность вложенных средств в рекламу?  И тут же сталкивались с проблемой достоверности данных. Компании подрядчики показывают уверенный рост по позициям, контекст крутится с отличным CTR. С социальных сетей море переходов. А клиентов как было 2, так и осталось. И каждый месяц все повторяется – рост позиций, ctr, переходы…


А давайте вместе попробуем понять, как на самом деле лучше всего отслеживать эффективность рекламы. На чем заострить внимание.



  1. Не зацикливайтесь на CTR это не показатель эффективности, а всего лишь соотношение числа показов к переходам. Основной показатель эффективности контекстной рекламы это СРА и ROI только эти 2 показателя дают полное понимание, сколько стоит 1 клиент/звонок/заявка.  Сразу же вспоминается веселая картинка на тему CTR.

  2. Не зацикливайтесь на позициях сайта, куда более эффективный показатель кол-во переходов, % отказов, время на сайте, СРА, продажи и прочее. Ситуация весьма банальная подписан договор с сео компанией проходит какое то время а позиции почти не изменились, при этом траффик увеличился на 30%.


a)      Давайте более подробно. Вы продаете ноутбуки, основной запрос для вас «ноутбуки» конкуренция очень высокая выбиться в топ занимает более года. Но так ли нужен нам этот запрос? Что ищет человек, который набрал «ноутбуки»? Скорей всего он еще не готов купить, а просто смотрит новые модели или приценивается.


b)       Второй запрос «купить ноутбук» этот человек уже примерно понимает, что ему нужно и начинает приценку, конверсия очень низкая.


c)       Третий запрос «купить ноутбук Асус» этот клиент уже в фазе возможной покупки, т.к. определился даже с брендом.


d)      Четвертый запрос «купить ноутбук асус тс 8000 в спб с доставкой» вот это настоящий клиент, который знает, что и когда ему нужно и именно по таким запросам нужно работать в электронной коммерции. Да возможно частотность этого запроса равняется единице, но таких запросов миллионы и основная масса продаж будет идти именно с них.



Посмотрите, многие запросы настолько низкочастотны, что конверсия по ним 50-100%. Человек знает, что ему нужно и когда!


Главное правило для вас:


Если вы продаете товар или услугу не работайте на позиции и CTR, только реальные продажи могут показать эффективность вложений.


Вот так мы подошли к главному вопросу, а как можно оценивать эффективность рекламных источников?


На самом деле способов очень много, как и показателей эффективности, но для нас основная задача продажи и только они являются показателем!


В способах отслеживания не будет указана Яндекс.Метрика, т.к. этот инструмент не предназначен для сложных аналитических исследований и служит исключительно для «зайти посмотреть сколько зашло народу»



  1. Google Analytics – отличный инструмент для отслеживания эффективности рекламы и СЕО, при грамотной настройке и правильных UTM метках можно отследить очень много информации и произвести расчеты в плоть до CPA, если вы интернет магазин у которого 90% заказов идет через корзину, этот инструмент с погрешностью 10% подходит вам.

  2. Собственная система- многие крупные магазины используют собственную систему, которая имеет свою статистику по каждому пользователю и синхронизируется с CRM и складом. Такая система дает очень высокие шансы на определение, с какого источника пришел клиент, что купил, сколько потратил и сколько еще может, потрать.  Основной минус это цена внедрения и сопровождения, но если у вас огромная аудитория и большое количество продаж, то такая система вам подходит.


Но что делать, если нет миллионов на разработку, внедрение и сопровождение такой системы?  Выход есть! Приватные системы отслеживания эффективности, цена которых варьируется от 4000-40000 рублей/месяц в зависимости от нужд бизнеса.


В нашем арсенале есть такая система, но так как она для клиентов ее стоимость в десятки раз меньше, чем разработать свою или держать отдельного специалиста для аналитики и сводки продаж с затратами на рекламу.


Пакетное решение BarrakudaPro Business.


Что она умеет? Да наверное все, что требуется для эффективной рекламы и оптимизации бюджета.



  1. Система полностью интегрируется с системами Аналитики. Google Analytics, Яндекс.Метрика – это помогает нам видеть источники/запросы по которым произошла покупка

  2. Полная интеграция с системами Яндекс.Директ и Google Adwords – это помогает нам сводить затраты с прибылью и рассчитывать CPA и ROI

  3. Мини CRM система призвана помочь в подсчетах реальной прибыли с каждого источника и по каждому ключевому запросы

  4. Динамическая телефония и API интеграция с сайтом – дает полную картину проходящих заказов, как на сайте (корзина, форма обратной связи, и пр.), так и через телефонный звонок.

  5. А главное это простой и удобный интерфейс


Давайте поближе посмотрим интерфейс личного кабинета



 



 


Откоментить

Авторизироваться с помощью одного из сервисов: