Предыдущая работа Следующая работа БЛОГ

Насколько важно описание товара для интернет магазина?

О компании

FreestyleXtreme британская компания, занимающаяся розничной торговлей, связанной с мотокроссом. Их сайт доступен на 17 языках, компания предлагает продукцию, связанную с образом жизни мотокросса: для райдеров и просто для поклонников этого спорта.

Тест

FreestyleXtreme провела опрос клиентов, чтобы понять потребности и проблемы своих потенциальных покупателей. В ходе опроса, одна из наиболее востребованных проблем оказалась необходимость дополнений в веб-сайте с более подробной информацией о продукте.

Гипотеза

Исходя из гипотез был проведен следующий тест: было добавлено больше информации о товаре в рассчете на увеличение конверсии.

Это страница, на котором был проведен тест:

Как вы можете видеть на изображении выше, описание Товар был добавлен в верхней части страницы.

Вариант, который был испытан в А/B тесте находиться ниже, назовем его Вариант2.

Результаты

В результате А/В теста было испытано более 7000 посетителей. К сожалению, Вариант 2 проиграл и снизил конверсию с 96% до 31,3%

Вот изображение, которое поможет вам сравнить два варианта

Причина по которой вариант без описания выграл, является плохое расположение элементов на странице. Изображения играют важную роль в росте конверсии, потому что люди предпочитают видеть то, что они будут получать, иными словами фото, и только если они будут довольны результатом, они будут тратить время на прочтение болееподробных особенностей продукта.